En todos los servicios que ofrecemos nuestro objetivo es brindar la máxima calidad tanto en el producto como en la atención al cliente. Para conseguir este objetivo renovamos nuestra flota de bicicletas cada dos años alquilando siempre modelos de última generación, contamos además con meticulosos mecánicos formados en fábrica para conseguir que cada bicicleta que sale de nuestro local tenga un perfecto funcionamiento, las bicicletas se limpian y revisan siempre antes de ser entregadas asegurando así que nuestros clientes tengan una ruta libre de preocupaciones.
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¿Qué incluye nuestro servicio de alquiler de bicicletas?
Con el alquiler de bicicletas deportivas siempre incluimos un inflador y un kit anti-pinchazos compuesto por cámara y desmontables. Además, las bicicletas de montaña de gama alta disponen de ruedas tubelizadas para bajar el riesgo de pinchazos. Las bicicletas de ciudad incluyen los candados de alta seguridad necesarios para evitar la pérdida de la bicicleta debido a manos ajenas, así como ruedas Tannus sin cámara que son imposibles de pinchar. Como complementos al alquiler disponemos de una amplia gama de cascos, candados, pedales de todos los tipos, alforjas delanteras, maletas para el transporte de la bicicleta o sillas para bebés.
Los alquileres se contabilizan en periodos de 24 horas por lo que la hora de devolución es función de la hora de recogida, no del día natural que se recoge. Nuestro software de gestión de reservas garantiza que el proceso sea automático y sin errores. Aunque los domingos nuestro local de Barcelona está cerrado las bicicletas se pueden recoger sábado por la tarde y devolver lunes por la mañana contabilizando como sólo un día de alquiler. En las bicicletas más deportivas donde la posición exacta del ciclista es muy importante, si el cliente nos especifica sus medidas ajustamos la altura, el alcance así como podemos cambiar al sillín del que dispone la bicicleta al sillín que nos suministra la persona que realiza el alquiler.